Jednym z najczęściej spotykanych problemów w obiegu informacji, z jakimi mają do czynienia działy marketingu, jest niemożność implementowania inicjatyw. Często po stronie działu marketingu powstają plany i koncepcje kampanii, które jednak na etapie współpracy z innymi działami bezpowrotnie giną i idą w zapomnienie. Inny problem to częsty brak możliwości mierzenia skutków działań marketingowych np. w odniesieniu do osiąganych wyników sprzedaży. Inne problemy związane są z automatyzacją pozyskiwania informacji zwrotnych z rynku – od konsumentów lub partnerów biznesowych – które służą do prowadzenia analiz i badań rynku.

Wszystkie tego rodzaju problemy można rozwiązać, stosując odpowiednie narzędzia informatyczne, które z jednej strony odpowiadają za usprawnienie komunikacji, z drugiej pomagają integrować i przetwarzać dane już bezpośrednio na użytek marketingu. Na czym polega nasze rozwiązanie?

Proponujemy przeprowadzenie wstępnych analiz biznesowo-informatycznych, których celem jest wdrożenie portalu korporacyjnego zwiększającego wydajność działu marketingu. Portal ten integruje inicjatywy marketingowe (koncepcje, pomysły, zadania) precyzyjnie przypisując konkretnym użytkownikom portalu zadania i kompetencje. Portal oferuje profilowane pod kątem indywidualnego użytkownika interfejsy np. prezentując harmonogram prac, zadania do wykonania, dane (importowane z zewnętrznych źródeł danych) niezbędne do podejmowania decyzji itp. Ta sama platforma może pełnić rolę narzędzia do pozyskiwania opinii – np. poprzez system zdefiniowanych ankiet zwrotnych – z rynku. Może także pełnić funkcje raportowe – w zależności od potrzeb marketingu – poprzez integrację z systemami ERP możliwe jest prezentowanie na portalu rzeczywistych danych ze sprzedaży w kontekście prowadzonych kampanii marketingowych.

Jeśli sądzisz, że Twój dział marketingu może usprawnić swoją pracę, prosimy o kontakt.